RESERVERINGSREGELS ALLROUND RACKET CENTRUM HILTEN HAL 

Reserveren kan maximaal 7 dagen vooruit, vanaf 8 uur 's ochtends. Aanvragen voor evenementen of andere speciale gelegenheden gaan alleen telefonisch of per mail (reserveren@hiltenhal.nl)

Inschrijving in het systeem houdt in dat de betreffende speler/deelnemer ermee akkoord gaat dat zijn/haar gegevens worden bewaard voor gebruik in de bedrijfsvoering van Allround Racket Centrum Hilten Hal. Deze gegevens zullen nooit op enige wijze aan derden ter beschikking gesteld worden. Feitelijk bewaarder van de gegevens is i-Reservations b.v., dat moet worden beschouwd als uitvoerder van het reserveringssysteem, zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Gebruikers van Baanreserveren.nl worden spelers of deelnemers genoemd. Een (online) reservering kan alleen worden gemaakt door een speler/deelnemer met een geldige inlogcode.

Om in te loggen, dient men een geldig e-mailadres te hebben. Dit e-mailadres wordt op het moment van inschrijven gecontroleerd op geldigheid.

Reserveringsrechten zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

De mogelijkheid om via internet te boeken is géén recht maar een privilege dat onder omstandigheden kan worden ingetrokken, waaronder het niet nakomen van de financiële verplichtingen of misdragingen door de speler/deelnemer.

Spelers kunnen ‘lid’ of ‘gast' zijn. Een gast krijgt losse baanhuur in rekening gebracht, die hij/zij alleen kan voldoen via de online betaalopties alvorens de reservering definitief wordt. Spelers met een lidmaatschap of saldo-tegoed betalen uiteraard geen aparte huurkosten voor hun eigen reservering.

Een reserverende speler wordt geacht zijn medespeler(s) op te geven. Minimaal 2 spelers zijn verplicht (kan dus ook "gastspeler" zijn). De speler kan daarbij gebruikmaken van een lijst van alle andere ingeschreven spelers, een lijstje van de mensen met wie hij of zij recent speelde, of door te kiezen voor de optie 'medespeler is geen lid'. In het laatste geval wordt de medespeler behandeld als gast en is de losse baanhuur van toepassing. De speler die de reservering maakt is verantwoordelijk voor het nakomen van het reglement met betrekking tot de betaling en eventuele annulering.

Spelers worden behandeld op grond van hun status op het moment van spelen. Loopt een lidmaatschap af tussen het moment van reserveren en het moment van spelen dan wordt een reservering niet geweigerd, maar wordt de betreffende speler beschouwd als 'gast' en is de losse baanhuur van toepassing, Speelt een lid met een gast dan krijgen beide hun eigen kosten in rekening gebracht.

Van elke reservering ontvangen speler/medespeler en deelnemer per e-mail een bevestiging. In deze bevestiging staan vermeld de gereserveerde baan, rackets, dag, tijd en kosten.

Reserveringen door leden of reserveringen van/met gasten kunnen online worden geannuleerd. Hierbij gelden de volgende regels: Reserveringen kunnen tot 4 uur op voorhand, of binnen 30 minuten na het maken ervan, zonder consequenties worden geannuleerd.  Gemaakte kosten worden niet terugbetaald. De speler/deelnemer krijgt in dit geval een krediet (saldo) toegeschreven voor de volgende reservering. Wordt een reservering minder dan 12 uur vooraf geannuleerd of is er sprake van een zgn ‘no show’ dan worden de gemaakte reserveringskosten niet terugbetaald. Uitzondering hierop is een annulering van een buitenbaan vanwege weersomstandigheden, wat altijd telefonisch of per mail bevestigd dient te worden.

Het is verplicht de betreffende baan te betreden met correct schoeisel. Alle binnenbanen mogen alleen met schone schoenen bespeeld worden, die bovendien niet afgeven. Schoenen met zacht rubberen zool (bv hardloopschoenen) zijn niet geschikt!

Wij hebben gastvrijheid hoog in ons vaandel staan. En we verwachten van onze bezoekers terug dat zij algemene fatsoensregels in acht nemen.